Antworten, bevor du fragst

Die ersten 14 Tage sind kostenlos, ohne Zahlungsdaten. Danach zahlst du monatlich 89 € für Basis (bis ca. 150 Gespräche), das ist im Moment das buchbare Paket. Standard für 149 € (bis ca. 400 Gespräche) kommt ab Winter, Pro folgt voraussichtlich 2027 für ca. 279 €. Alle Preise sind Endpreise ohne Mehrwertsteuer. Einrichten kannst du alles selbst, kostenlos, oder du buchst den Einrichtungs-Service für einmalig 249 €. Alle Preise

Nein. Du kannst jederzeit zum Ende deines laufenden Abrechnungsmonats kündigen, mit einem Klick im Dashboard unter „Abo & Abrechnung“. Bis dahin läuft alles normal weiter.

Im Moment buchst du Basis, damit kommen die meisten kleinen Betriebe gut hin. Sicher bist du nach der Demo: In deinem Dashboard siehst du, wie viele Gespräche dein Chat führt. Du kannst auch eine persönliche Vorführung vereinbaren, dann schauen wir es uns gemeinsam an.

Sobald Standard da ist, ja, jederzeit, nach oben und nach unten. Das neue Paket startet, wenn dein aktueller Zeitraum ausläuft, und erst dann wird auch der neue Preis berechnet.

Dein Chat läuft ganz normal weiter, es wird nichts gesperrt und nichts extra berechnet. Du bekommst nur eine kurze Mail. Kommst du öfter drüber, melden wir uns und finden gemeinsam eine Lösung.

Per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Der Betrag wird jeden Monat automatisch abgebucht, die Rechnung kommt per Mail und liegt im Dashboard. Den Einrichtungs-Service buchen wir einmalig zusammen mit der ersten Zahlung ab.

Du legst ein Konto an, ohne Zahlungsdaten, bestätigst deine E-Mail-Adresse und trägst deinen Betrieb ein. 14 Tage lang probierst du deinen Chat auf deiner eigenen Testseite aus, mit bis zu 30 Nachrichten am Tag. Anfragen landen wie später in deinem Dashboard. Auf deiner echten Website läuft der Chat erst mit einem Paket, dann kommen auch die Sofort-Mails.

Du wählst im Dashboard ein Paket. Sobald es freigeschaltet ist, baust du den Chat auf deiner Website ein, alle Einstellungen aus der Demo bleiben erhalten. Wählst du keins, wird das Konto gesperrt und nach 7 Tagen mit allen Daten gelöscht. Es verlängert sich nichts von selbst.

Nein. Du trägst im Dashboard deine Leistungen, Preise und Öffnungszeiten ein und probierst den Chat auf deiner Testseite aus. Zum Einbauen kopierst du eine Zeile Code in deine Website, mit Anleitung für WordPress, Wix, Jimdo und IONOS, oder du schickst ihn mit einem Klick an deinen Webdesigner. Wenn du gar nichts selbst machen willst, übernehmen wir das mit dem Einrichtungs-Service.

Ja. In einer persönlichen Vorführung zeigen wir dir den Chat am Beispiel deines Betriebs, unverbindlich und in etwa 20 Minuten. Vorführung anfragen

Er beantwortet Fragen deiner Website-Besucher rund um die Uhr, mit deinen Leistungen, Preisen und Zeiten. Hat jemand ein Anliegen, nimmt er Name, Telefonnummer und Adresse auf. Notfälle und dringende Anfragen meldet er dir sofort per Mail, alles andere kommt gesammelt zu deiner Wunschuhrzeit.

Nur aus dem, was du im Dashboard unter „Geschäftsdaten“ einträgst. Was dort nicht steht, erfindet er nicht, sondern sagt ehrlich, dass er es nicht weiß, und nimmt eine Rückrufbitte auf. Solche Fragen sammelt deine Übersicht, damit du die Antwort nachtragen kannst.

Er nennt zuerst die wichtigste Sofortmaßnahme, zum Beispiel den Haupthahn zudrehen, dann deine Notdienstnummer, und fragt nach Name und Telefonnummer. Du bekommst sofort eine Mail mit Anruf-Knopf. Bei Lebensgefahr, etwa bei Feuer oder Verletzten, sagt er als Erstes, die 112 zu wählen. Bei Gasgeruch schickt er alle sofort aus dem Haus und erst draußen ans Telefon.

Nein, bewusst nicht. Er sagt keine festen Termine zu und verspricht keine Angebote. Er sammelt, was du für deinen Rückruf brauchst, den Termin machst du. Eine Terminbuchung direkt im Chat ist für das Paket Standard geplant, das ab Winter kommt.

Wie jede KI kann er sich mal irren. Deshalb antwortet er nur aus deinen Angaben, nennt Preise als Richtpreise, sagt nichts fest zu und nimmt im Zweifel lieber eine Rückrufbitte auf. Probier ihn in der Demo mit den Fragen aus, die deine Kunden wirklich stellen.

Er siezt sie immer, auch wenn jemand selbst locker schreibt. So passt es zu jedem Kunden, vom jungen Mieter bis zur älteren Hausbesitzerin.

Ja, er läuft durchgehend. Genau dafür ist er da: damit abends, am Wochenende oder während du auf der Baustelle bist, keine Anfrage verloren geht.

Ja. Farbe, Logo, Name, Begrüßung und Position (links oder rechts) stellst du selbst im Dashboard ein und siehst sofort eine Vorschau. Auf Wunsch gibt es oben im Chat einen Anruf-Knopf.

Per Mail und im Dashboard. Du wählst, ob dringende Anfragen sofort kommen und der Rest einmal am Tag gesammelt, ob jede Anfrage einzeln kommt oder gar keine Mails. Die Mails gehen an eine oder zwei Adressen, zum Beispiel zusätzlich ans Büro.

Ja. Die Mails haben einen Anruf-Knopf, und das Dashboard funktioniert auch am Handy. Dort markierst du Anfragen als kontaktiert oder erledigt und schreibst dir Notizen dazu.

Du änderst sie im Dashboard unter „Geschäftsdaten“, und dein Chat kennt die neuen Angaben sofort.

Mit fast jeder Website, in die man eine Zeile Code einfügen kann. Für WordPress, Wix, Jimdo und IONOS gibt es eine Anleitung im Dashboard. Bei manchen Baukästen geht eigener Code nur im bezahlten Tarif. Bist du unsicher, schreib uns kurz.

Wir helfen dir, am liebsten in einem kurzen gemeinsamen Termin, bei dem du deinen Bildschirm teilst. Oder du schickst deinem Webdesigner mit einem Klick eine fertige Mail mit allem, was er braucht.

Ein Konto gilt für eine Website. Haben alle Standorte eine gemeinsame Website, reicht ein Konto. Hat jeder Standort eine eigene Website, braucht jeder sein eigenes Konto.

Alle Verbindungen laufen verschlüsselt, und die Anfragen liegen verschlüsselt in der Datenbank. Unser Server steht in Frankfurt. Die Antworten erzeugt ein KI-Modell von Anthropic, abgesichert über EU-Standardvertragsklauseln.

Im Dashboard schließt du den Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit einem Klick ab, kopierst einen fertigen Text für deine Datenschutzerklärung und schaltest auf Wunsch einen Link darauf unter dem Chat ein.

Wir verkaufen keine Daten und nutzen sie nicht für Werbung. Dienstleister wie Hosting, Mailversand und KI verarbeiten sie nur in unserem Auftrag und nur, damit der Chat funktioniert.

Anfragen werden nach spätestens 6 Monaten automatisch gelöscht.

Ja. Du lädst deine Daten jederzeit selbst im Dashboard herunter oder löschst dort dein Konto.